Vacatures

Ben je een gedreven Servicedesk medewerker?

Xinno is een jong en dynamisch IT bedrijf, gevestigd tegen de Zuidas in Amsterdam en is gespecialiseerd in het leveren van een online werkplek voor zakelijke professionals. Met name voor advocaten, notarissen, fiscalisten en accountants nemen wij de volledige zorg van de kantoorautomatisering op ons met een zeer hoog serviceniveau.

Als Servicedesk medewerker werk je samen met jouw collega’s op onze Servicedesk en ben je het eerste aanspreekpunt voor verzoeken en incidenten van onze klanten. Je bent onder meer verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, oplossen, dan wel bewaken van incidenten. Daarbij streef je met een servicegerichte houding naar een hoge klanttevredenheid, ben je continu bezig met de procesoptimalisatie van de Servicedesk en geeft hier actief vorm aan.

Jouw competenties:

  • Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je hebt oog voor kwaliteit en denkt klantgericht.
  • Je vindt het een uitdaging om kritische klanten te woord te staan en er voor te zorgen dat zij met een goed gevoel het werk voortzetten, nadat jij ze perfect hebt geholpen.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je denkt oplossing- en resultaatgericht, je bent empathisch, analytisch en stressbestendig.

Jouw opleiding en werkervaring:

  • Afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
  • Minimaal drie jaar werkervaring op een Servicedesk.
  • Inhoudelijke kennis van Windows, Office, smartphones, printers, netwerken, etc..
  • Ervaring met TOPdesk, ITIL, software voor de juridische markt (pre).

Ons aanbod:

  • Een prachtig salaris.
  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waar je blij van wordt, zoals een collectieve pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
  • Een moderne werkomgeving met een uitstekende sfeer.
  • Zeer goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als eigen vervoer.
  • Veel vrijheid en ruimte om zelf verantwoordelijkheden te nemen.
  • Enthousiast gedreven team waarin jij samen met betrokken en gedreven collega’s dagelijks het verschil maakt binnen de zakelijke dienstverlening.
  • Kansen om jezelf te verder ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen binnen jouw vakgebied.

Sfeer:

  • Leuke collega’s.
  • Ons motto is; lol maken wanneer het kan en hard werken wanneer dat moet.
  • Een prachtig licht kantoor met open uitstraling aan de rand van Amsterdam (Buitenveldert).
  • Iedere dag een gezellige, gezamenlijke verse lunch.
  • Vers fruit en een snoeppot.
  • Wekelijkse kantoorborrel, leuke bedrijfsuitjes en nog veel meer!

Word jij onze nieuwe collega?
Stuur jouw motivatie en Curriculum Vitae naar personeelszaken@xinno.nl , wie weet nodigen wij jou uit voor een vrijblijvende kennismaking.

Over Xinno

Bij Xinno werken IT professionals die in de advocatuur, het notariaat of de zakelijke dienstverlening hebben gewerkt. Door de ruime ervaring met IT oplossingen – bezitten onze professionals kennis van branche specifieke bedrijfsprocessen en het inzicht in innovatieve IT oplossingen.

Xinno levert aan meer dan 1600 professionals makkelijk te gebruiken online werkplekken in de cloud. De online werkplekken zijn eenvoudig uit te breiden met alle gewenste branche specifieke programma’s. De cloud omgeving van Xinno helpt de advocatuur om eenvoudig overal, altijd en vanaf ieder apparaat bereikbaar te zijn. Vanuit de rechtbank, kantoor of vanaf een lunchafspraak. Professionals werken overal precies zoals ze op kantoor gewend zijn. Overal. Altijd. Zorgeloos.

LinkedIn: Xinno B.V.
Twitter: @XinnoHostedICT
Instagram: XinnoHostedICT
Website: www.xinno.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt dan ook niet op prijs gesteld.