Servicedesk·Hulp nodig?

Hoe kunnen wij
u helpen?

Onze servicedesk staat voor u klaar. Elke werkdag van 08:00 tot 18:00 uur, met gemiddeld 4 minuten responstijd.

XINNO servicedesk voor de advocatuur
Direct contact

Kies uw contactmanier.

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag08:00-18:00
WeekendGesloten

Telefoon

020 242 0800

Gem. 4 min. responstijd

E-mail

servicedesk@xinno.nl

Reactie binnen 4 uur op werkdagen

Remote hulp

TeamViewer voor remote support

Download TeamViewer QuickSupport zodat onze engineers u op afstand kunnen helpen. Bel altijd eerst voor een sessie wordt gestart.

Selfservice

TopDesk Selfservice Portal

Dien zelf een ticket in, bekijk de status van uw melding en raadpleeg de kennisbank. Beschikbaar 24/7.

Naar TopDesk

Kritieke storing buiten kantooruren?

Voor spoedsituaties buiten 08:00-18:00 heeft u een escalatienummer beschikbaar. Dit staat in uw SLA-documentatie. Voor niet-kritieke meldingen kunt u een ticket indienen via TopDesk, wij pakken dit op de volgende werkdag op.

020 242 0800 (kantooruren)
FAQ

Veelgestelde vragen.